Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a CORTARRAMA. Al acceder y realizar compras en nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de realizar tu pedido. Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

2. Productos y Personalización

Nuestras tablas son productos artesanales. Las imágenes del personalizador son representaciones digitales aproximadas. Debido a la naturaleza de la fabricación manual y la impresión sobre madera/laminado, pueden existir ligeras variaciones en el color y el posicionamiento del diseño final.

Al subir tu propio diseño ("Custom Graphics"), garantizas que posees los derechos de uso de dicha imagen. CORTARRAMA no se hace responsable por infracciones de copyright en diseños proporcionados por el cliente.

3. Pagos

Aceptamos pagos a través de MercadoPago (Tarjetas de Crédito/Débito), PayPal (Internacional), y transferencias directas (Yape/Plin). Los pedidos no comienzan su proceso de fabricación hasta que el pago haya sido confirmado al 100%.

4. Envíos y Tiempos de Entrega

  • Stock: 48 a 72 horas para Lima y Provincias.
  • Personalizados (Make-to-Order): Tiempo de producción de 7 a 14 días hábiles.
  • Internacional: Vía EMS (Express Mail Service). Tiempo estimado de tránsito: 15 días hábiles. Los impuestos de aduana en destino son responsabilidad del cliente.

5. Garantía y Devoluciones

Garantía de Fabricación (6 Meses): Cubre delaminación o fallas estructurales por defecto de fábrica. No cubre daños por impacto (golpes contra piedras, caídas fuera de arena), desgaste natural de la base o mal uso.

Devoluciones: No aceptamos devoluciones en productos personalizados ("Custom Graphics") salvo defecto de fábrica. Para productos de stock, se aceptan cambios dentro de los 7 días si el producto está **nuevo y sin uso**.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web (logos, diseños de tablas, textos, software) es propiedad intelectual de CORTARRAMA.